Passar para o conteúdo principal

Canais de suporte e atendimento ao parceiro

P
Escrito por Partner Hub
Atualizado há mais de 2 meses

Suporte

Demandas

Canais

Suporte Comercial

Para Assuntos comerciais e estratégicos:

  • Novas integrações;

  • Remuneração;

  • Credenciamentos;

  • Entre outros temas comerciais.

Utilize o chat do Partner Program fazendo login no Partner Hub

Suporte Técnico as Integrações

Para dúvidas e solicitações técnicas sobre os produtos de integração Stone/Pagar.me, durante o processo de integração e produção.

Utilize o chat do Partner Program fazendo login no Partner Hub

Suporte ao Partner Hub

Para dúvidas e solicitações sobre as funcionalidades e recursos do Partner Hub.

Utilize o chat do Partner Program fazendo login no Partner Hub

Suporte Operacional

Para dúvidas e solicitações operacionais em geral, de seus clientes ou sobre a parceria:

  • Relatórios financeiros e recebimentos de transações;

  • Alterações cadastrais;

  • Solicitações ou revisões de cobranças;

  • Demandas de logística, pedir ou trocar um POS;

  • Reset de 2FA;

  • Entre outras demandas operacionais.

Envie um e-mail para: [email protected].

Esse é um canal exclusivo para parceiros.

Respondeu à sua pergunta?