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Canais de atendimento e suporte ao parceiro
Canais de atendimento e suporte ao parceiro
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Escrito por Partner Hub
Atualizado há mais de 6 meses

Canais

Demandas

Suporte Comercial

Para Assuntos comerciais e estratégicos:

  • Novas integrações;

  • Dúvidas Partner HUB;

  • Remuneração;

  • Credenciamentos;

  • Entre outros temas comerciais

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Suporte Técnico as Integrações

Para dúvidas e solicitações técnicas sobre os produtos de integração Stone, durante o processo de integração ou em alguns casos em produção também.

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Suporte ao Partner Hub

Para dúvidas e solicitações sobre o operacional do Parnter Hub, como funciona e bugs.

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Suporte Operacional

Para dúvidas operacionais sobre a API e dashboard Pargar.me em geral, de seus clientes ou sobre a parceria:

  • Acesso a Dash Pagarme;

  • Relatórios financeiros e recebimentos de transações;

  • Alterações cadastrais;

  • Solicitações ou revisões de cobranças;

  • Demandas de logística, pedir ou trocar um POS;

  • Entre outras demandas operacionais

Envie um e-mail para: [email protected].

Esse é um canal exclusivo para parceiros.

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